POLÍTICA DE PRIVACIDAD

En THRU PERU, valoramos y respetamos la privacidad de nuestros viajeros. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, protegemos y gestionamos su información personal cuando visita nuestro sitio web, realiza una consulta o contrata nuestros servicios turísticos.

1. Información que recopilamos

Podemos recopilar información personal de forma voluntaria cuando el viajero:

  • Realiza una reserva o solicitud de información
  • Se comunica con nosotros por correo electrónico, WhatsApp o formularios web
  • Se suscribe a nuestras comunicaciones

La información puede incluir: nombre completo, correo electrónico, número de teléfono, nacionalidad, datos de viaje, información de pago (procesada por plataformas seguras) y cualquier otro dato necesario para brindar el servicio solicitado.

2. Uso de la información

La información recopilada se utiliza exclusivamente para:

  • Gestionar reservas y servicios turísticos
  • Brindar atención personalizada antes, durante y después del viaje
  • Enviar información relevante sobre el tour contratado
  • Cumplir obligaciones legales y administrativas

Nunca utilizamos sus datos con fines distintos a los mencionados ni los vendemos a terceros.

3. Protección de los datos

La seguridad de la información de nuestros viajeros es una prioridad. Implementamos medidas técnicas, organizativas y administrativas adecuadas para proteger los datos personales contra accesos no autorizados, uso indebido, pérdida, alteración, divulgación o destrucción.

Nuestros sistemas cuentan con protocolos de seguridad y acceso restringido, y solo el personal autorizado o proveedores estrictamente necesarios para la correcta prestación del servicio pueden acceder a dicha información, siempre bajo compromisos de confidencialidad.

Asimismo, las transacciones económicas se realizan a través de plataformas de pago seguras y certificadas, por lo que no almacenamos información sensible como datos completos de tarjetas de crédito o débito en nuestros sistemas.

Trabajamos continuamente en la revisión y mejora de nuestras prácticas de seguridad para garantizar que la información de nuestros viajeros esté protegida durante todo el proceso de reserva y experiencia de viaje.

4. Compartición de información

Podemos compartir información únicamente con:

  • Operadores turísticos, guías o proveedores necesarios para la correcta ejecución del servicio
  • Plataformas de pago seguras para procesar transacciones

Todos ellos están comprometidos a manejar la información de manera confidencial y segura.

5. Cookies y tecnologías similares

Nuestro sitio web puede utilizar cookies para mejorar la experiencia del usuario, analizar el tráfico y optimizar nuestros servicios. El usuario puede configurar su navegador para rechazar cookies si así lo desea.

6. Derechos del viajero

El viajero tiene derecho a:

  • Acceder a su información personal
  • Solicitar la corrección o actualización de sus datos
  • Solicitar la eliminación de su información, cuando legalmente sea posible

Para ejercer estos derechos, puede contactarnos a través de nuestros canales oficiales.

7. Conservación de la información

Los datos personales se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la cual fueron recopilados o según lo exija la normativa vigente.

8. Cambios en la política de privacidad

Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad cuando sea necesario. Cualquier cambio será publicado en nuestro sitio web y entrará en vigor desde su publicación.

9. Fotos o videos en los que aparezca el visitante

Durante el desarrollo de los servicios turísticos ofrecidos por THRU PERU, podrán tomarse fotografías y/o grabarse videos en los que los visitantes puedan aparecer de manera individual o grupal. Este material audiovisual podrá ser utilizado con fines publicitarios, promocionales, informativos y de registro interno, tanto en medios digitales como físicos vinculados a la marca. THRU PERU se compromete a realizar un uso responsable de dicho material, respetando en todo momento la imagen y privacidad de los visitantes, quienes podrán manifestar previamente y por escrito su decisión de no autorizar el uso de su imagen.

10. Contacto

Si tiene preguntas o inquietudes sobre nuestra Política de Privacidad o el uso de su información personal, puede comunicarse con nosotros.

En THRU PERU, su información es tan importante como su experiencia de viaje. Viaje a través de Perú con transparencia, confianza y respeto.
 Política de privacidad actualizada el día 05 de enero de 2026 por parte de Gerencia General